Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne kadar sürede ulaşır ?

Yıldızla olarak, size en iyi fiyatları ve yenilikçi ürünleri sunabilmek adına tamamen yerli üreticiler ile çalışıyoruz. Siparişleriniz 2-5 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Çoğu senaryoda 1 haftadan kısa sürede elinizde olacaktır.

Kargo nasıl çalışır ?

Ürünleriniz kargoya verildiğinde kargo takip numarasını tarafınıza iletmekteyiz. Sitemizdeki kargo takip sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. 7/24 e-posta ve Whatsapp destek hattımız mevcuttur, yardıma ihtiyacınız olduğunda yalnızca bir mesaj uzağınızdayız ve hızlı geri dönüş sağlıyoruz. Yardım için lütfen bize ulaşın, buradayız.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim ?

İade politikamıza göz atabilirsiniz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bize iletişim sekmesinden e-posta gönderin.

Mesajıma ne kadar sürede yanıt verirsiniz ?

E-posta ve Whatsapp hattımızdan bize ulaşırsanız 1-3 saat içinde yanıt verebilmekteyiz; ancak bu süreyi sağlayamadıysak 24 saate kadar beklemenizi rica ediyoruz. Müşteri desteğimizden memnun kalacağınıza eminiz.